您可以先与商家协商，要求发货或退款。依据《消费者权益保护法》，商家需履行真实发货义务。若商家虚假发货且拒不退款，将严重损害您的合法权益，可能导致财产损失及信任危机。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫处理商家虚假发货拒退款，常见方式有协商、投诉平台或起诉。优先尝试与商家协商，无果后向网购平台投诉或申请介入调解，仍无法解决则考虑向法院起诉，以法律手段维护权益。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫商家虚假发货拒退款，应这样处理：1. 与商家协商，要求发货或退款，保留聊天记录作为证据。2. 协商无果，向网购平台投诉，提交商家虚假发货的证据。3. 平台介入仍不解决，准备起诉材料，向法院提起诉讼，要求赔偿。
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